为凑单买7台空调退了4台 属于“薅羊毛”吗? 为凑消费者要求商家履约
时间:2024-05-19 05:00:08 出处:时尚阅读(143)
厦门网讯(厦门日报记者 谭心怡 通讯员 海法宣)为凑单满减下单7台空调,薅羊毛退单4台后商家却迟迟不发货,为凑消费者要求商家履约,单买调退金龙开户【Aurl:www.8233066.com】送888元却被反诉“薅羊毛”。台空台属法院如何认定?
小刘因装修需要,薅羊毛趁“6·18大促”,为凑在H公司的单买调退天猫商城下单。为满足满减优惠条件 ,台空台属小刘合计购买7台空调,薅羊毛随后将没有实际需求 、为凑只是单买调退为凑单而多购买的4台空调退款。由于商家迟迟未发货 ,台空台属小刘多次联系商家,薅羊毛金龙开户【Aurl:www.8233066.com】送888元却被商家以店铺价格设置错误 、为凑缺少库存为由拒不发货 ,单买调退故而诉至法院,要求H公司履行合同,并支付延迟发货违约金 。H公司表示,确实参加了天猫平台6·18活动,但因工作人员失误 ,优惠活动开始时间和优惠条件设置错误,发现错误后立即改正,并发出声明表示无法执行这一时间段的订单 。H公司据此指责小刘是“薅羊毛”式的不正常消费行为,并提出反诉。
海沧法院经审理后认为,小刘的行为不是“薅羊毛” ,H公司要求撤销买卖合同的主张不能成立。优惠条件设置错误属于自身意思表示错误 ,H公司应对自身原因造成的错误承担相应后果 。小刘为满足优惠条件先下单购买7台空调,后将超出实际需求的4台空调退款,最终成交的3台价格分别是1879.97元、1523.56元、1531.28元,不存在所谓“薅羊毛”情形。
综上,法院判决,H公司应当继续履行合同,将3台空调发货 ,并按照平台延迟发货补偿规则承担违约金。一审判决后,H公司提起上诉 ,经二审法院调解,双方达成一致 。
法官说法>>
区分“薅羊毛”的合法与非法,重点在于行为人主观上是否存在恶意。合法的“薅羊毛”虽然会使行为人在购买商品时有所得利 ,但与正常的购买行为无异,且与商家的促销活动有直接关系。非法的“薅羊毛”是指利用平台或者店铺出现的漏洞一拥而上,没有支付合理金额 ,套取了产业化的利益。
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